商品“偷梁换柱”，货款“石沉大海”……专家提醒：

诚信体系不完善网购陷阱难杜绝

　　近期，本报新闻热线不断接到市民网上购物遭遇网络陷阱的投诉，有的是买到的商品跟网上介绍的相去甚远，有的是汇出购物款后，根本得不到货物，也无法联系到卖主……记者随即对几位当事人进行了采访。

　　据胡小姐介绍，上个月，她和几个女同事在拍拍网上的一家店里看中一件白色的防寒外套，精美的照片旁标有这件衣服的名称、颜色、质量、价格和尺码等内容。通过QQ和这件衣服的店主取得联系后，对方告诉她们这件衣服是正宗的韩国货，价钱是125元每件，而在市场上买的话，每件最少要500多元。

　　她和同事们一商量，觉得还是挺划算，就一起到银行按照对方在杭州的地址汇了625元钱过去购买5件。然而第五天收到包裹打开一看，大家都傻眼了，衣服质地粗糙，做工很差，标着小号的衣服穿在身上像大号的，其中两件看上去还很旧，这跟照片上展示的衣服完全判若两样。于是她们通过电话和对方取得联系，但对方称衣服就是这样的质量，态度十分蛮横，最后还直接把手机关掉。

　　市民李小姐告诉记者，今年10月底，她在一网站看到一部三星的数码相机，比市场价便宜了近一半，当时她就非常心动。于是根据网站上的信息提示，在网上参与竞拍，最终以895元的价格拍得了这部数码相机。当时她特别兴奋，因为她在网上购物也不是第一次了，对于自己的判断能力还是比较自信，于是下线后，她赶紧按照对方指定账号汇去了足额的购物款。20天过后，李小姐根本没有收到照相机，而她汇出的购物款也石沉大海。

　　她后来上网看那个网址还在，但是根本无法和对方取得联系，而且网站上也没有投诉申诉的电话，这让她十分窝火，800多元就这样打了水漂，她很希望相关部门加大对网购这一块的监管力度。

　　一位网络分析师这样告诉记者，网购在欧美国家都比较成熟，这是由于他们有着完善的诚信交易体系，电子商务的支付都是通过信用卡直接实现的，并且买卖双方的诚信度都要经过相关部门的严格审查。而在我国要达到这种程度还需要一定的时间，在诚信体系还不完善的情况下，要杜绝网上购物欺骗行为是不现实的。我们目前的信用评价的标准是交易次数而不是交易金额，这就会造成网络商户信誉度不真实的情况。

　　面对网上购物的种种问题，消费者目前急需提高的应该是安全意识。消费者不要轻信私下交易，因为这种做法实际上就是在绕过网上购物所应有的安全防护，而让自己陷入危险的境地。